经营好网吧的6大要点

网吧联络 · 发表于 2010-12-15 16:34:35

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经营好网吧的6大要点

外行看热闹，内行看门道，现在开网吧不谈苦衷，只谈经营，如果要开一家盈利网吧，掌握以下几点网吧老板的精华心得，在守法经营下，不愁办不成一家成功网吧。

俗话说：网吧这行当，不入行就无法知道其中的深浅，看似生意兴隆，实际上是虚假繁荣，网吧转让比比皆是，同时更是后继有人，综究其原因，一来是政策限制，二来是竞争恶化，三来是经营无道，四来是无知无畏、不知深浅。任何行业的经营行为都有其游戏的规则，强者胜出，弱者淘汰。这里总结几点供大家鉴赏。

1、吧选址要点
上网人群都有就近上网的习惯，因此，网吧选此的最基本原则要求网吧与顾客之间的距离越近越好，居民区、大学周边、大型工厂、城市主干道、商业中心都是经营网吧的可选之地，根据顾客的收入确定其消费水平以便因地制宜地投资网吧。网吧选此必须避免以下几个方面：1小网吧靠近大网吧。2大网吧靠近大网吧；3网吧的规模和档次与周围顾客的数量、消费水平相差甚远。但是，对于高档网吧来说，网吧选址的最捷径的方法就是靠近网吧开张，成行成市，形成集中优势可聚拢更多客源。

2、顾客分人接待
常言道：来者都是客,顾客就是上帝，其实不然。网吧是年轻人聚集的娱乐场所，顾客之间发生摩擦是常有的事情，为顾客提供良好的上网治安环境是吸引留住顾客的前提，因此，网吧必须建立自己的管理制度来防范顾客与顾客之间发生不必要的矛盾，网吧管理人员必须对顾客之间发生的突发事件及时地劝阻或报警。有这样几类顾客很容易引发顾客之间发生矛盾并且影响网吧的声誉。1喜欢上网脱鞋的（臭脚）。2喜欢偷看黄色图片
的。3喜欢上网语聊骂人的。4玩起游戏喜欢大喊大叫的。5对网费斤斤计较的。6喜欢裸露
纹身的。7 看见美女就想套近乎的。

3、据消费对象定格调
根据网吧顾客的消费水平来确定网吧装潢的格调和档次，舒适的上网环境是网吧经营的基础，在台湾、韩国，网咖的发展，带动了当地的装潢产业，网吧装潢已经成为许多大型网吧成功的致胜法宝。网吧装潢必须注意以下几点：1装潢的档次与周围顾客的消费水平不相称。2网吧装潢要与网吧的经营模式相对应。3网吧装潢要方便管理和监督顾客。4电脑座位的摆放要考虑女性顾客以及顾客的隐私。5杜绝使用易燃材料6网吧装潢不可忽视安全通道和通风。

4、想好网吧消费主题
网吧要形成自己的服务内容和消费特色才能聚集人气，比如，网咖式的网吧满足了以休闲为
主的消费群体，游戏主题网吧聚集了以网络游戏为主的消费群体。
在这里，我以自己的网吧为例，楼上下两个经营场所，145台电脑，网吧地处闹市中心，商
城内部共有网吧9家，750台电脑，上网人员复杂，消费水平层次不一，竞争相当激烈。我们从来不刻意地推广任何网络游戏（这与网络游戏商没有付给网吧推广费有关），除热门游戏外，我们根据顾客的需要不定期地安排电脑硬盘的内容，但是，我们的主营方向是视屏聊天、电影欣赏、棋牌游戏等休闲类服务。我们为顾客不但提供了休闲空间和设施，而且，在网吧营照了一个网友聚会的气氛，因此，喜欢上网的帅哥、美女纷纷云集于此，生意可想而知。
这样做是有原因的，首先，网吧之间的硬件竞争增加了经营成本，其二，网络游戏的寿命是有限的，顾客对游戏的忠诚度就更有限了。其三，我们曾经认为，视屏聊天，网友之间就缺少了神秘感，上网聊天就觉得没意思，但顾客的反映是，视屏聊天，虚拟世界变成了现实，网络恐龙将无处藏身，网络交友将更具魅力。其四，电影院已经寥寥无几，录相厅被迫关闭，而电影一天也没有停拍，网络电影肯定藏有万金。

5 电脑配置是根本
不管经营何种类型的网吧，环境和服务仅仅是经营网吧的手段，而电脑配置才是网吧经营的工具。
打个比方，高档的练歌房，音响效果不好，那肯定不行。顾客既然来网吧，目的就是来上网，电脑的速度、网络的快慢、消费的多少要让顾客感到物有所值即可。
电脑作为网吧经营的工具，同时也是网吧之间竞争的武器，但是，网吧绝不可盲目地追求电脑配置的高低，因为，硬件厂商、系统集成商、软件开发商使用向下不兼容的策略不断地开发新的产品，满足电脑“发烧友”的要求，而网吧的收入无法跟上电脑发展的速度，电脑更新了，成本增加了，而收入却没有增加，这是目前众多网吧经营过程中的通病。

6、管理计费软件要安全
最普通的网吧投资都得十几万，但许多网吧的老板对网吧软件方面因为不懂，就比较随便，杀毒软件或还原和游戏更新方成就算了，竟然在计费软件上不太重视，随意地找款软件管理使用，这样网吧是逃费漏费的现象就成了家常便饭，遇到了逃费的情况很难发现，偶尔发现了，也不能对用户怎么样，如果吵闹还影响网吧生意，所这是很多网吧老板头疼的事儿，｛在这推荐一个摇钱树网吧管理计费软件，这款软件安全性非常高，并且是24小时即时技术支持服务｝他们家的软件提供有一个月的免费试用期，大家可试一下，同时收银员的素质也是网吧的招牌，网吧适宜聘请年轻漂亮的女收银员。美女说一声“欢迎光临”就是抬高顾客的身份，美女说一声“几天没来上网了吧？”，顾客会感到不来这里还真对不起这家网吧呢！收银员的服务态度和语言水准对网吧的生意有很大的影响。