郧西：“上访”变“下访” 一线遍访解民难

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“我家住在水洞河对面，一遇到涨水，进出很不方便，能不能帮忙修个便桥……”近日，湖北省郧西县土门镇信访接待室里，唐家坪村村民李简政反映出行困难。

“反映的问题我们已经登记，调查核实后，第一时间回复您。”该县纪委监委巡回接访小组干部现场表态。同时，接访小组立即联系土门镇政府，了解到该镇今年正在结合村级公墓建设，同步为群众修建便民桥，督促及时做好群众反馈工作，加快项目建设进度，尽快解决群众出行难题。这是该县纪委监委开展巡回下沉遍访，深入一线为民解难的一个缩影。

5月份以来，该县纪委监委结合党史学习教育开展“我为群众办实事”实践活动，由领导班子成员带队成立8个巡回接访小组，联合18个乡镇(场、区)的纪委、综治部门，集中2个月时间，下沉开展巡回遍访，通过一线开门接访、带案下访约访、重点对象遍访、上门问效回访、公开反馈澄清等措施，变群众上访为干部下访，督办解决群众“急难愁盼”问题，切实把矛盾吸附在当地、化解在基层。

“我们梳理出8件‘三多’类重点重复信访件，由班子成员包案督办化解，坚持一人一策、定期上门走访，找准症结，强化举措，力促事心双解、案结事了。”该县纪委监委信访室主任介绍说。

认真做好巡回接访登记，对群众反映业务内问题，现场受理、及时移送，反映强烈、损害群众利益的突出问题优先核查，办结及时反馈，回应群众关切；对业务外问题，耐心做好政策解释和思想疏导，并协助移交综治、信访等相关部门，督办及时解决群众合理诉求。

截至目前，该县纪委监委已开展巡回下沉遍访活动11场，接待群众120余人次，解答政策40余人次，受理问题诉求19个，包案化解重点重复信访件4件。