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为了不断提升供电服务能力和服务水平,更好的秉承"你用电 我用心"的服务理念,方便电力客户更好更及时的了解供电信息,更好的服务郧西广大电力客户。郧西县供电公司在实行营业窗口公开公示服务电话、广播电视台滚动播放供电信息、郧西在线公开公示、服务热线95598客户24小时服务平台、开通各供电区域24小时值班、营销网格化服务等多种服务方式后,于11月18日,郧西公司营销部(客户服务中心)又推出"国网郧西县供电公司微信公众平台"正式上线,通过微信,用电客户可以及时准确了解供电信息,在线咨询用电、报修服务等问题,充分利用这一平台的优势为广大电力客户提供更方便快捷的互动服务,实现与客户零距离的交流,使郧西供电公司服务品质得到更进一步提高。
目前,郧西公司已安排布置在各个供电区域、营业窗口、街道、乡镇集镇、人员密集处已全面公开张贴"关于添加郧西供电客户服务微信平台的通知",并动员全体干部员工广泛宣传这一新的服务平台,为郧西广大电力客户提供更加"优质、方便、规范、真诚"的服务。
具体操作方式如下:
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