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今年以来,郧西公安交警大队以党的群众路线教育实践活动为契机,结合工作实际,推出“亮、晒、评”群众工作法,切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
一、月初“亮”问题。就是各室、所、中队每月初对群众要求办理的烦心事、琐碎事和大小事,特别是违章处理、车管业务、事故调解、隐患排查等进行收集、归纳和整理,明确办理责任人和完成时限等,公布于众,接受监督;二、季末“晒”进度。就是每季度末各室、所、中队将按照政策法规为群众办事的态度、效率和质量等进行公示,哪些已按时办结、哪些未按时办结、哪些不予办理、原因是什么等,向群众交一本明白帐,让群众一目了然;三、年终“评”优劣。就是年底结合全县公安交警工作考核办法,对各室、所、中队为群众办事的情况和群众的满意度进行评判,服务好不好,由群众说了算。
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