自教育整顿以来，湖北郧西县公安局交警大队事故处理中队立足工作岗位，以整顿促业务，学史力行，建立交通事故案件“快处快赔”服务，积极践行“我为群众办实事”活动。4月1日上午，郧西县城关镇居民阮某学、刘某峰分别将锈有“执法为民下真功，热心服务一家亲”、“一心为民办实事，公平公正显正义”的两面锦旗送到事故处理中队，对**调处“3.29”两名学龄儿童事故纠纷表示衷心感谢！
3月29日18时58分许，李某珍（女，14岁）骑行松果电单自行车沿郧西南正街往富康大道（鸿志道子）交叉路口处回家时，与正在马路上玩耍的刘某雨（男，6岁）相刮蹭，导致刘某雨受伤。事发后，刘某雨父亲刘某峰向县局110报警，接警后，县交警大队事故处理中队指导员陈静带领辅警张世威冒雨连夜赶至事发现场走访调查处置，当时刘某雨已被送医。因受阴雨天气影响，夜间光线暗淡，视线模糊不清，希望得到的现场证据线索渺茫。经连夜调取八处视频监控探头反复比对，终于还原事故真相。在县人民医院，**陈静第一时来到医院安慰受伤学龄儿童刘某雨，叮嘱她一定要安心养伤，并向其家属通报警方已锁定肇事小黄车骑手为：郧西城关二中的一名女学生李某珍。因李某珍父母属组合家庭，且小女孩李某珍又患有严重精神疾病。2020年李某珍因病休学在十堰某精神病院治疗，导致其家境十分贫困，并花光家里全部积蓄，无力支付刘某雨医疗费用。
3月30日一大早，**陈静带领辅警张世威来到城关镇二中与校方领导、班主任刘老师取得联系与沟通。协调校方通过李某珍同学投保学生意外保险、松果电单自行车公司投保第三者责任保险，商请由两家保险公司负责先期各支付2000元（合计4000元）医药费为刘某雨疗伤。4月1日上午，李某珍继父阮某学、刘某雨父亲刘某峰分别将两面锦旗送到事故处理中队。对**为民服务，排忧解难表示感谢！
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